Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s osobními údaji při vyřizování poptávek, komunikaci se zákazníky a provozu tohoto webu.
Kdo osobní údaje zpracovává
DRS-CINA s.r.o., IČO 06108091, se sídlem T. G. Masaryka 925, Horoměřice 252 62, je správcem osobních údajů, které odešlete přes tento web nebo nám poskytnete při obchodní komunikaci.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu drs-cina@seznam.cz nebo telefonicky na 721 230 582.
Jaké údaje zpracováváme
Při odeslání poptávky zpracováváme zejména jméno, firmu, e-mail, telefon, místo realizace a obsah zprávy. Pokud následně navážeme spolupráci, můžeme zpracovávat i další údaje potřebné pro nabídku, smlouvu, fakturaci a plnění zakázky.
Účely a právní základy zpracování
Údaje používáme pro vyřízení poptávky, před-smluvní jednání, realizaci zakázky, vedení související komunikace a ochranu našich oprávněných nároků.
Právním základem je zejména čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost, a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem na evidenci komunikace a ochraně práv.
Pokud nám vznikne zákonná povinnost uchovávat účetní nebo daňové doklady, vycházíme také z čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky, které nevedou ke spolupráci, uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení, nejdéle zpravidla 12 měsíců od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný důvod k delšímu uchování.
Dokumenty související s realizovanou zakázkou, účetnictvím nebo reklamacemi uchováváme po dobu požadovanou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k ochraně našich práv.
Komu údaje předáváme
Údaje mohou zpracovávat naši smluvní zpracovatelé, kteří nám pomáhají s provozem webu, e-mailovou komunikací nebo technickou správou. Pro odeslání zpráv z kontaktního formuláře využíváme službu Lettermint jako zpracovatele e-mailové komunikace.
Údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu nezbytném. Případně je můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V případech stanovených GDPR můžete také vznést námitku proti zpracování nebo požadovat přenositelnost údajů.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Bezpečnost a změny těchto zásad
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Na této stránce bude vždy zveřejněna aktuální verze.